Հաճախ տրվող հարցերի պատասխաններ

Տեսնելն ավելի հեշտ է քան կարդալը.

Քայլ առ քայլ կարճ հրահանգներ.

Սկզբում գտեք այն զեկույցը, որը ձեզ հետաքրքրում է՝ օգտագործելով կամ կայքի որոնումը կամ https://gallup.am/reports էջի ֆիլտրը

Դուք կարող եք անմիջապես սեղմել Download կոճակը.

Դուք կարող եք նաև սեղմել զեկույցի անվանման վրա, որպեսզի դիտեք հարցերի ցանկը և այլ մանրամասներ և սեղմել Download կոճակը հենց զեկույցի էջում.

Դուք կարող եք միաժամանակ ներբեռնել զեկույցների ցանկացած քանակ, այդիսկ պատճառով բացված էջում դուք կարող եք.

  • սեղմեք Continue shopping հղումը, որպեսզի վերադառնաք ֆիլտրերին (այս դեպքում ձեր կողմից ընտրված բոլոր զեկույցները հասանելի կլինեն` սեղմելով կայքի ընտրացանկում գտնվող զամբյուղի պատկերին),
  • սեղմեք PROCEED TO CHECKOUT կոճակը և անցեք վճարմանը։

PROCEED TO CHECKOUT կոճակը սեղմելուց հետո կբացվի պատուհան, որում պետք է լրացնեք ձեր մասին համառոտ տեղեկություններ (անուն, ընկերություն, քաղաք, երկիր), ստուգեք, որ ընտրել եք ներբեռնելու համար այն ինչ ձեզ անհրաժեշտ է, ընտրեք վճարման եղանակ և հաստատեք, որ համաձայն եք մեր պայմաններին.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք պետք է նշեք իրական էլ. փոստի հասցե, քանի որ այդ հասցեյին կուղարկվի պատվերի մանրամասներով նամակ և զեկույց ստանալու հղումը:

Վճարման ամենադյուրին եղանակը առցանց վճարումն է`օգտագործելով Visa, MasterCard կամ ArCa բանկային քարտ, ինչպես նաև iDram վճարային համակարգ, քանի որ այս դեպքերում դուք կստանաք հղում` զեկույցն անմիջապես ներբեռնելու համար:

Ընտրեք այս կետերից մեկը և դուք կուղղորդվեք բանկ կամ iDram էջ (MPG-ն չի մշակում կամ պահպանում ձեր բանկային քարտի տվյալները):

Ավարտեք վճարումը բանկի էջում և դուք ավտոմատ կերպով կվերադառնաք դրամարկղի էջ, որտեղ կտեսնեք հղումը՝ զեկույցը ներբեռնելու համար.

Բացի այդ, դուք կստանաք նամակ՝ պատվերի մանրամասներով և զեկույցը ձեր կողմից նշված էլ-փոստում ներբեռնելու հղումով։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե դուք որպես վճարման եղանակ ընտրել եք Worldwide transfer, Card to Card transfer կամ փոխանցում տերմինալի միջոցով (ՀՀ ռեզիդենտների համար) ապա զեկույցը կստանաք գումարը մեր հաշվեհամարին մուտքագրվելուց հետո։ Այս գործընթացն արագացնելու համար մեզ ուղարկեք վճարման անդորրագրի սքրինշոթ, լուսանկար կամ սկան` reports@gallup.am էլ. փոստով ՝ պատվերի համարով (ձեր պատվերի համարը կգտնեք էլ. փոստում):

Ժամանակ առ ժամանակ մենք ակցիաներ ենք անցկացնում և տարածում ենք կուպոն կոդեր մեր սոցիալական ցանցերում և Telegram ալիքում, որը հնարավորություն է տալիս զեղչ ստանալ զեկույց գնելիս: Եթե ունեք նման կոդ, ապա այն պետք է մուտքագրեք զեկույցի ընտրության հաստատման էջում.

Այլընտրանքորեն, կուպոն կոդը կարող եք մուտքագրել անմիջապես դրամարկղի էջում.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որպես կանոն, կուպոնները ունեն պիտանելիության ժամկետ կամ աշխատում են “Առաջին այսքան գնորդների համար” սկզբունքով, որից հետո ավտոմատ կերպով անջատվում են։ Եթե ձեր մուտքագրած կոդը չի աշխատել, դա չի նշանակում, որ այն սխալ է, այլ նշանակում է, որ անվավեր է արդեն։ Հետևեք մեր ակցիաներին մեր ֆեյսբուքյան էջում և Telegram ալիքում:

Շատ հաճախ սա տեղի է ունենում, երբ դուք օգտագործում եք մեր բանկի կողմից չաջակցված բանկային քարտ։ Նշենք, որ այն աջակցում է Visa, MasterCard և ArCa քարտերին: Եթե ձեր քարտը այլ տեսակի է, փորձեք օգտագործել այլ վճարման եղանակ, օրինակ՝ գումար փոխանցեք երրորդ կողմի ծառայության միջոցով, որը թույլ է տալիս փոխանցումներ կատարել քարտից քարտ:

Երբեմն նույն իրավիճակն է առաջանում, եթե դուք մուտքագրել եք սխալ բանկային քարտի տվյալներ կամ վճարման հաստատման սխալ ծածկագիր, որը ձեզ ուղարկվում է SMS-ով:

Եթե նախորդ տարբերակները չաշխատեն, գրեք մեզ reports@gallup.am հասցեով, նշեք, թե որ զեկույցն է ձեզ հետաքրքրում, և մենք կփորձենք օգնել:

Երբեմն մեր կողմից ուղարկված նամակները հայտնվում են ձեր փոստարկղի «Ակցիաներ» կամ «Գովազդ» բաժնում, իսկ երբեմն դրանք հայտնվում են «Սպամ» բաժնում: Խնդրում ենք ստուգել ձեր էլ.փոստի այս բաժինները կամ որոնել ձեր ամբողջ փոստարկղը ՝ որպես որոնման տերմին օգտագործելով «@gallup.am»:

Եթե ոչինչ չի օգնել, և իսկապես նամակ չկա, գրեք մեզ reports@gallup.am հասցեով և անպայման նշեք, թե որ էլեկտրոնային հասցեն եք տրամադրել:

Գնված հաշվետվության համօգտագործումն արգելվում է մեր պայմաններով (դա չի տարածվում անվճար զեկույցների և հանրային տեղեկատվության վրա, որը կարելի է գտնել մեր էջերում սոցիալական ցանցերում կամ մեր Telegram ալիքում):

Բոլոր պայմանները, որոնց համաձայն MPG-ն տարածում է հետազոտության հաշվետվությունները, մանրամասն ներկայացված են այս էջում, անպայման կարդացեք դրանք:

Եթե կանոնները կարդալուց հետո դեռ հարցեր ունեք, գրեք մեզ reports@gallup.am էլ. հասցեով, և մենք կփորձենք պարզաբանել:

Վերադարձումներ չեն իրականացվում ըստ մեր պայմանների (բացառությամբ մի քանի բացառիկ դեպքերի)։

Բոլոր պայմանները, որոնց համաձայն MPG-ն տարածում է հետազոտության հաշվետվությունները, մանրամասն ներկայացված են այս էջում, անպայման կարդացեք դրանք:

Եթե կանոնները կարդալուց հետո դեռ հարցեր ունեք, գրեք մեզ reports@gallup.am էլ. հասցեով, և մենք կփորձենք պարզաբանել: