Правила использования отчетов и результатов исследований, приобретаемых на сайте gallup.am и скачиваемых с него

Пользователь (в дальнейшем “Покупатель”), купивший и скачавший отчет с результатами исследования получает на электронную почту ссылку на скачивание собственной копии отчета в электронном формате Adobe PDF. Правила взаимодействия с приобретенным отчетом строятся на логике “запрещено все, что не разрешено”.

Разрешено:

• читать и изучать содержимое отчета
• анализировать содержимое отчета
• использовать содержимое отчета для написания коммерческих и некоммерческих статей с обязательной ссылкой на сайт gallup.am как на источник информации
• публиковать в социальных сетях или редакционных статьях скриншоты страниц отчета с обязательной ссылкой на сайт gallup.am как на источник информации
• распечатывать отчет
• использовать данные, полученные в результате анализа отчета в коммерческих целях

Иные способы взаимодействия с отчетом запрещены и их использование может повлечь за собой правовую ответственность согласно действующему законодательству РА.

Запрещенные действия включают, но не ограничиваются следующими:

• редактирование файла с отчетом
• передачу отчета третьим лицам, которые не приобрели данный отчет
• перепродажу отчета третьим лицами и организациям, которые не приобрели данный отчет
• использование данных отчета и/или результатов его анализа без явной ссылки на сайт gallup.am как на источник информации
• иные способы взаимодействия, не приведенные в перечне разрешенных

Возврат отчетов и результатов исследований, приобретаемых на сайте gallup.am и скачиваемых с него

Пожалуйста, указывайте реальный электронный адрес, поскольку ссылка для скачивания отчета будет отправлена на него. Можете заодно поставить галочку «Create an account», чтобы в будущем не заполнять все поля вручную.

Приобретенные отчеты возврату и обмену не подлежат, независимо от степени удовлетворения Покупателя их содержанием. Возврат средств, потраченных на отчет возможен исключительно в одном случае: пользователь не получил ни в ручном, ни в автоматическом режиме ссылку на файл для скачивания. Факт получения пользователем ссылки подтверждается log-файлом провайдера электронных рассылок Mailgun, содержащим три записи, относящиеся к электронному письму, отправленному Покупателю: 1) «Accepted», 2) «Delivered», 3) «Opened». В случае наличия в log-файле провайдера электронных рассылок Mailgun всех трех записей относительно электронного адреса Покупателя, возврат средств не осуществляется, даже если Покупатель сообщает о том, что письмо им не было получено.

Как gallup.am обрабатывает персональные данные

Мы обеспечиваем конфиденциальность персональных данных и применяем все необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных. В некоторых случаях для обработки персональных данных мы работаем с партнерами и передает им эти данные. В этих случаях мы следим за соблюдением соответствующих мер безопасности. Это значит, что мы не передаем данные партнерам, если сомневаемся в их принципах хранения данных или если знаем, что эти принципы серьезно отличаются от тех, которые описаны в этом документе.

Категории персональных данных, которые мы обрабатываем

Мы можем хранить два типа персональных данных:

• Идентификация. То есть имя, фамилия, IP-адрес.
• Контактные данные. То есть имейл пользователя.

Зачем и почему мы это делаем

Мы обрабатываем персональные данные по нескольким причинам:

• Чтобы обеспечить работу сервисов (например, функцию авторизации на сайте).
• Чтобы пользователи могли (если подписались) получать наши рассылки (например, уведомления о выходе нового отчета).
• Чтобы мы могли собирать статистику. Нам это нужно для двух вещей: чтобы следить, доступны ли наши сервисы читателям, и чтобы понимать, как читатели пользуются нашими сервисами, — и на основе наблюдений делать сервисы более удобными.

Кто может получить доступ к персональным данным

Как уже было сказано выше, иногда мы передаем персональные данные нашим партнерам, соблюдая при этом необходимые меры безопасности. Например, мы передаем данные сервисам рассылок электронных писем. Или системам аналитики. Мы также можем предоставить данные по запросу правоохранительных органов.

На что имеют право читатели

• Во-первых, читатели имеют возможность исправить свои персональные данные, если они неполны и (или) неправильны.
• Во-вторых, читатели имеют право потребовать удалить свои персональные данные.
• В-третьих, если читатель считает, что его права и интересы нарушены, он может подать нам претензию. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. Для этого необходимо написать нам письмо на адрес info@gallup.am.

Этот документ может измениться!

Мы вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить принципы, описанные выше. Мы будем предупреждать об этом читателей не позже чем за месяц до вступления, прямо на этой странице.

Как gallup.am использует cookie

Gallup.am, как и большинство сайтов в интернете, использует cookie: это дает нам возможность предоставлять пользователям свои услуги, следить за тем, что наши сервисы доступны и не упали, а также анализировать данные и понимать, что мы делаем не так и как развивать наши продукты. В этом документе мы объясняем, как мы используем cookie — и что читатели могут в связи с этим предпринять (если захотят).

Что такое cookie?

Cookie — это фрагмент данных сайта, на который вы зашли и который сохраняется на вашем компьютере.

Какие cookiе мы используем и с какой целью?

• Cookie для статистики: мы используем несколько систем для сбора статистики — нам важно знать, как нас читают. На основе этих данных мы понимаем размер нашей аудитории, а также что мы делаем правильно и что неправильно. Мы осуществляем сбор статистики через партнера — Google Analytics.
• Cookie для упрощения входа на сайт и скачивания отчетов. В cookie записывается факт авторизации вашего компьютера на нашем сайте, чтобы вам не приходилось каждый раз снова авторизоваться на сайте.

Что делать, если вы не хотите использовать cookie?

Вы можете отключить их в настройках безопасности вашего браузера. Важно понимать, что настройки нужно применить во всех браузерах, которыми вы пользуетесь (на компьютере и в телефоне). В случае если вы решите отключить cookiе, имейте в виду, что часть функций сервисов gallup.am перестанут быть вам доступны или могут работать непредсказуемо.

Как узнать больше подробностей?

Написать нам по адресу info@gallup.am.